10月(yue)27日，文(wen)化(hua)和(he)旅(lv)游(you)部官(guan)網發布(bu)《文(wen)化(hua)和(he)旅(lv)游(you)部資源開發司關于(yu)印發<旅(lv)游(you)景區(qu)恢(hui)復(fu)開放疫情防控措施(shi)指(zhi)南(nan)（2021年10月(yue)修訂(ding)版）>的通(tong)(tong)知》。通(tong)(tong)知全文(wen)如下(xia)：
文化和旅游部資源開發司關于印發《旅游景區恢復開放疫情防控措施指南
（2021年10月修訂版）》的通知
資源函〔2021〕59號
各省、自治區、直轄市文化和(he)旅(lv)游廳（局），新疆生產建設兵團文化體育廣電和(he)旅(lv)游局：
現將(jiang)《旅游景區恢復(fu)開放疫情防控措施指南（2021年10月修(xiu)訂版）》印發給(gei)你們，請(qing)結(jie)合實(shi)際抓好貫徹(che)落實(shi)。
特此通知。
文(wen)化和(he)旅游部資(zi)源開發(fa)司
2021年10月26日
附件：
旅游景區(qu)恢復(fu)開放(fang)疫情(qing)防控措施指南
（2021年(nian)10月修訂(ding)版(ban)）
為深(shen)入貫徹落實習近平總書記重(zhong)要(yao)指(zhi)示批示精神，落實黨中(zhong)央、國務(wu)院決策(ce)部署，指(zhi)導全國旅(lv)游(you)景區堅(jian)持疫(yi)情(qing)防控，推進旅(lv)游(you)景區疫(yi)情(qing)防控水平再(zai)提高，針對當前(qian)疫(yi)情(qing)防控形(xing)勢(shi)，在《旅(lv)游(you)景區恢復開放疫(yi)情(qing)防控措(cuo)施指(zhi)南（2021年3月修訂(ding)版(ban)）》基礎(chu)上(shang)，修訂(ding)形(xing)成(cheng)本(ben)指(zhi)南。
一(yi)、景區開放總(zong)體(ti)要求
（一）堅持常態防控。各地要堅決克服麻痹思想、僥幸心理、松勁心態，抓緊抓實抓細旅游景區常態化疫情防控工作。進一步健全疫情防控應急機制，明確旅游景區主要負責人是景區疫情防控的第一責任人，要把防控責任落實到部門和個人，確保各項措施執行到位。
（二）堅持科學防控。按照外防輸入、內防反彈的要求，對旅游景區開放承載量和接待能力進行全面評估。地方新冠肺炎疫情防控風險等級和應急響應級別作出調整的，應當按照屬地黨委、政府要求分級管理，科學動態調整防控策略和措施，疫情高風險地區旅游景區該暫停運營的要立即暫停運營。旅游景區游客接待上限由各省（區、市）黨委、政府根據當地疫情防控形勢確定，不搞“一刀切”。
（三）堅持精(jing)準防(fang)(fang)控(kong)。要抓好(hao)重點(dian)區域和關鍵環節防(fang)(fang)控(kong)，補上短(duan)板(ban)漏洞(dong)。繼續面向公眾(zhong)主(zhu)動做好(hao)常態化疫情防(fang)(fang)控(kong)、預(yu)約(yue)(yue)旅(lv)(lv)游(you)、厲行節約(yue)(yue)等宣傳(chuan)引導，強化公眾(zhong)疫情防(fang)(fang)控(kong)意識(shi)，培育文明(ming)旅(lv)(lv)游(you)、預(yu)約(yue)(yue)旅(lv)(lv)游(you)和節約(yue)(yue)糧食的良好(hao)習慣。
二(er)、加強景區員工(gong)健康監測和管理
（四）做好員工健康監測和報告。工作人員疫苗接種做到應接盡接，接種疫苗后仍需注意個人防護。建立工作人員健康監測制度，每日對工作人員健康狀況進行登記，如出現可疑癥狀應及時就醫。要關心關愛員工身心健康，及時做好疏解疏導。
（五）強化(hua)疫情(qing)防控培訓(xun)。加(jia)強對員工(gong)開展傳染病預防知識、突發事件應(ying)急(ji)處(chu)置(zhi)等事項的培訓(xun)，確保員工(gong)上(shang)崗(gang)前具備必須的防控知識，提(ti)高員工(gong)對出現異常情(qing)況的敏感(gan)度和處(chu)置(zhi)能(neng)力。
（六）嚴格上崗工作規范。應按照屬地疫情防控相關要求，做好個人防護，減少人員聚集。工作人員工作期間，全程戴醫用外科口罩或以上級別口罩。
三(san)、做好景(jing)區(qu)公(gong)共衛生和場所防控
（七）加強清潔消毒。應及時對景區密閉建筑、公共場所、衛生設施、游樂設備、餐飲場所等進行通風換氣、清潔消毒。景區內洗手、噴淋等設施應保持正常運行。配備足夠的洗手液和免洗消毒液。做好公共衛生間、垃圾桶等公共設施及門把手、電梯按鈕等高頻接觸物體表面的清潔消毒。保持景區內清潔衛生，產生的垃圾做到“日產日清”，清運過程中應采取密閉化運輸。
（八）強(qiang)(qiang)(qiang)化重點環節管理。各景區應根據實(shi)際，結合區域功能和項目(mu)類型，加強(qiang)(qiang)(qiang)對(dui)游(you)客中(zhong)心(xin)、演(yan)藝場館(guan)等重點場所(suo)和游(you)船、交(jiao)通車(che)輛、索道(dao)、游(you)樂等重點設施的精(jing)準防控，對(dui)容易形成(cheng)人員(yuan)聚集(ji)的項目(mu)和場所(suo)，要(yao)強(qiang)(qiang)(qiang)化局(ju)部衛(wei)生管理和防控措施。
（九(jiu)）做好(hao)安(an)全(quan)(quan)保障。要(yao)(yao)做好(hao)口(kou)罩、洗手液(ye)、消毒劑等防(fang)疫物資(zi)儲備(bei)。要(yao)(yao)做好(hao)醫(yi)務(wu)服務(wu)，不具備(bei)條(tiao)(tiao)件的應當(dang)與醫(yi)療機構(gou)建立(li)聯系。要(yao)(yao)確保設備(bei)安(an)全(quan)(quan)，應對景區交通和(he)設施設備(bei)進行安(an)全(quan)(quan)檢查，確保符合恢(hui)復運(yun)營條(tiao)(tiao)件和(he)安(an)全(quan)(quan)管理要(yao)(yao)求。重要(yao)(yao)節假日、大型活動前，要(yao)(yao)組織開展巡查，及時發(fa)現(xian)防(fang)控漏洞和(he)風險點并督促整改到(dao)位。
四、強(qiang)化景區游覽管理
（十）加(jia)強流量管(guan)理(li)。景區要科(ke)學合(he)理(li)設(she)置游客(ke)(ke)接(jie)待(dai)上限，嚴格落實門(men)票預約(yue)制度。景區內演(yan)藝場館應實施專(zhuan)門(men)預約(yue)管(guan)理(li)，合(he)理(li)設(she)置觀(guan)眾最(zui)大接(jie)待(dai)量和觀(guan)看(kan)演(yan)出時觀(guan)眾的間距。有效采(cai)取智慧引(yin)導等(deng)手段，科(ke)學分流疏導游客(ke)(ke)，做好游客(ke)(ke)流量關口前置管(guan)控。
（十一）落實實名登記。應實行實名制購票，做到可查詢可追蹤。鼓勵景區積極利用大數據和智慧手段，做好游客信息動態監測。
（十二）加強游客防護。鼓勵景區采取互聯網售票、二維碼驗票、掃碼支付等方式有效減少人員接觸。對進入景區的所有人員進行體溫檢測和核驗健康碼，體溫和健康碼正常者方可進入。在密閉場所、人員密集的室外場所，游客均需佩戴一次性使用醫用口罩、醫用外科口罩或以上防護等級口罩。保持交通、購票、游覽、休息、餐飲等場所人員間距，落實“一米線”要求。
（十三）防止人(ren)(ren)(ren)員聚(ju)集(ji)。應采取分時段、間(jian)隔(ge)性(xing)辦法安排游客(ke)入園。景區出入口、重要參觀點、狹窄(zhai)通道等(deng)容易出現人(ren)(ren)(ren)員聚(ju)集(ji)位置(zhi)(zhi)要配備管理人(ren)(ren)(ren)員，加強(qiang)游客(ke)秩序管理。優化設置(zhi)(zhi)游覽線路，避免瞬時擁堵(du)。
（十四）優化游覽環(huan)(huan)境(jing)。餐(can)飲服務(wu)單位應(ying)加強循(xun)環(huan)(huan)使用餐(can)具清潔消毒或使用一次性(xing)無污染餐(can)具，反對餐(can)飲浪費，減(jian)少各項廢棄物產生(sheng)，優化游覽環(huan)(huan)境(jing)。
（十五）加強現場巡查。應配備人員加大景區巡查力度，對不符合疫情防控要求、不文明旅游等行為進行及時勸誡，切實維護好景區游覽秩序。演出時場館內應設置專門人員，提醒觀眾、服務員、演員規范佩戴口罩。
（十六）加強(qiang)防(fang)(fang)控知(zhi)識宣傳。應通(tong)過官方網站、微信公眾號、游客(ke)服(fu)務中心、提示牌、廣(guang)播、電子顯示屏等(deng)平(ping)臺，及時發布景(jing)區(qu)恢復開放管理措施和疫情防(fang)(fang)控知(zhi)識，加強(qiang)秋冬季游客(ke)健(jian)康知(zhi)識宣傳，幫助(zhu)游客(ke)掌握防(fang)(fang)護要點(dian)，引導游客(ke)增強(qiang)防(fang)(fang)護意識、配合防(fang)(fang)控工作。
五、及時有效處置異常情況
（十七）加(jia)強溝通聯(lian)動。加(jia)強與當(dang)地(di)衛生(sheng)防疫和(he)文化旅游等部門聯(lian)動，發生(sheng)異常情況應及時上報。
（十(shi)八）做(zuo)好應(ying)對(dui)處置。應(ying)制定應(ying)急(ji)工(gong)作預案，設置應(ying)急(ji)處置區域。發現疑似癥狀員工(gong)或病例的景區，要(yao)(yao)立即采取隔離措施，加強密切接觸者追蹤、疫點消(xiao)毒(du)工(gong)作，按照當地黨委(wei)政府要(yao)(yao)求，及(ji)時做(zuo)好應(ying)對(dui)處置工(gong)作。
聯系電話：0416-3055518
傳真：0416-3898885
網 址：bjzhiyi.cn
地 址：錦州市太和區南廣路58號
